information ご購入されるみなさまへ

❁こちらはカートへ入れないよう
お気をつけください。

数あるショップの中から
RAISEを
ご覧いただき
ありがとうございます。

RAISRの商品は、
ハンドメイドのもの
海外輸入製品が主になっております。

どちらとも、
こちらのinformationをお読みいただき
ご確認・ご理解の上
ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

❁ハンドメイド製品につきまして❁

すべて手作業での、
手作りの商品になっております。
その為、
裁縫が甘かったり
ひとつひとつに違いがございます。
裁断の場所により、
柄の異なりがあったり
写真とは少し異なる場合がございます。

ひとつひとつ手作業で手作りしている為の、
ひとつとして同じものがございません。

また、ハンドメイド製品は
強い力に弱く壊れやすいので
優しく取り扱いをお願いいたします。

❁海外輸入製品について❁

海外の検品基準は日本とは異なります。
日本製のものに比べると、
海外製品は全体的に作りが甘く
日本では不良品と判断されるものも
良品と判断されることもあります。

また、タグを外側につけて製造している
メーカーのお洋服もございます。
（お子さまの肌にタグが触れないようにする為）
気になる方は、
ご着用の際に切り取りなどしていただけるよう
お願いいたします。

以下のことをご理解の上、
ご購入いただきますようお願い申し上げます。

（例）
・裁縫が甘く、糸の始末が雑なもの
（お洗濯の際に引っかからやすい為、洗濯ネットのご使用をお勧めします）
・シワが目立つ、小さな汚れがあるもの
（たたみジワなど）
・プリントや印刷ずれのあるもの
・目立ちにくい汚れがあるもの
・裁縫ずれや、接着ずれがあるもの
・模様の継ぎ目が合っていないもの
（柄のズレ）
・タグ等の付いていないもの
（海外製品は付いていないものが多いです）
・同じ商品で色やデザインの誤差があるもの
（ロットによるお色味の差がございます）
・タグが切り取られているもの
（製造元よりメーカーが取り寄せる際に、タグに数字や記号などの管理番号がペンで雑に書かれている場合に見栄えの面でメーカー側で切り取りがあるとのことです）
・ボタンやモチーフの縫い付けが不十分なもの
（ロンパースなどはスナップが固い、留めにくい場合があります。優しく扱って下さい）
・色落ちがしやすいものがある場合がございます
（お洗濯の際は色移りしやすいものとご一緒のお洗濯はお控えください）
・チャコペンの跡、裏地へのペン書き
・目立たないインク飛びや点
・サイズ表記、洗濯表記のないもの
・海外製品特有のにおい

上記のものも、通常品としてみなさまに
お届けしております。

こちらでも検品を行い
使用に問題がないと
判断したものを提供しておりますが
日本製品同等の品質を求められる方の
ご購入はお控え下さい。

再入荷など、生産予定が急に変更になる
場合がございます。

販売サイズの設定は目安です。
各商品ページに平置き採寸を
掲載しておりますので、
ご確認の上、お選びください。

掲載写真は実物と差異のないよう
心掛けておりますが、
モニター環境により
異なって見えることがあります。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

❁サイズについて❁
同じサイズであっても、
採寸方法や素材の伸縮性などにより
バラつきがあります。
また、同じ月齢でも
赤ちゃんの成長過程により
着用感の違いがございます。
商品ページ記載のサイズや原寸をご参考に
お手持ちのお洋服と比較して
ご購入ください。

❁キャンセル・返品・交換について❁
キャンセルは承っておりません。
ご注文間違いなどによる変更がある場合は
ご注文当日中にご連絡ください。
※その後は発送準備に入りますので、
如何なるご事情でもお受け出来かねます。

返品・交換は、初期不良品の場合のみ
お受けいたします。
検品につきましては万全を期しておりますが、
万一商品不良や、
ご注文と異なる場合は
お手数ですが、到着後2週間以内に
商品状態（お写真など）を合わせてご連絡ください。
※水通し前・未使用のお品に限ります。

交換はサイズ交換のみお受けいたします。
到着後1週間以内にご連絡ください。
※水通し前・未使用のお品に限ります。
この場合、往復送料はお客様に
ご負担いただいております。

又、靴下やスタイなど、
直接肌に触れるものは交換出来かねます。

❁納期について❁
-即納商品-
ご注文後、5日営業日以内に発送いたします。
（営業時間外のご注文は翌日扱いとなります）
予約商品の記載がないものは
すべて即納商品になります。

-ご予約商品-
入荷の目安時期を記載しておりますので、
ご確認の上ご注文ください。
（入荷目安+受取までの発送日数がかかります）
海外から買い付けをしている為、
メーカーの事情により
入荷が前後する場合がございます。
お急ぎの場合の購入はお控えください。

※具体的な入荷日時につきましては
お答え出来かねます。
目安より大幅に遅れる場合は
メールにてご連絡いたします。

即納商品とご予約商品を同時購入される場合、
ご予約商品の入荷後の発送となります。
（時期の異なる予約品のご購入の場合は、全て揃ってから発送いたします）
分けて発送をご希望の場合は、
別々にご注文をお願いいたします。

商品発送後、到着の遅延などのトラブルは
当ショップでは責任を負いかねます。
また、住所不明・保管期間切れで
返送されてきたものは
お客様負担（着払い）での
再送とさせていただきます。

❁送料・発送方法について❁
¥10,000以上で送料無料になります。

愛知県より発送
ゆうパケット
（追跡番号あり・保証なし・日時指定不可）
厚みの規定により、
分けて発送することがございます。

ゆうパック
（追跡番号番号あり・保証なし・日時指定不可）

アウターや厚手のお洋服は
小さく畳む・圧縮するなどして
発送しております。

領収書・納品書は同封しておりません。
ご希望の方は、ご相談ください。

❁購入方法について❁
BASE shop
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
・後払い決済
・キャリア決済

ご注文確定時・商品発送時には
noreply@thebase.in
よりメールをお送りしております。
メールが受信されないことが多いようですので
ドメイン指定受信設定をお願いいたします。

❁新商品情報など❁
新商品の情報やRAISEのshop情報を
Instagram：@raise_create
で、発信いたしております！

❁電話対応は行っておりません。
予めご了承ください。